具體要求

1.一年以上IT服務行業工作經驗，了解計算機網絡，一卡通系統，具有一定的操作和故障分析能力
2.誠實、勤奮、開朗，對工作有責任感和團隊精神； 
3.五官端正、服務意識強，具有一定的書面表達能力和良好的口頭表達能力，具有 較強的溝通合作能力； 
4、熟練使用辦公軟件。 
5、對人行道閘及停車場系統故障排除以及分析有一定的基礎和經驗； 
6、有客戶服務客服崗位工作經驗以及話務客服坐席崗位工作經驗者優先。

工作職責：

1、負責一卡通用戶故障工單的二次預處理

2、主動聯系用戶對故障單進行排查和解決
工作時間：五天八小時，雙休